Häufige Fragen
ecoFlavor ist ein deutsch-madagassisches Familienunternehmen. Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen, von der Herkunft unserer Produkte über Nachhaltigkeit und Qualität bis zu Versand und Bestellung.
Über ecoFlavor
Wer steckt hinter ecoFlavor?
ecoFlavor ist ein deutsch-madagassisches Familienunternehmen. Unsere Gründerin Jasmin hat familiäre Wurzeln in Madagaskar. Gemeinsam mit Familie, Freunden und Kleinbauern vor Ort bringen wir hochwertige Naturprodukte direkt nach Deutschland.
Warum habt ihr euch auf Produkte aus Madagaskar spezialisiert?
Madagaskar ist weltweit bekannt für seine außergewöhnliche Bourbon-Vanille, seinen Edelkakao und seltene Gewürze. Durch unsere familiären Verbindungen können wir direkt mit den Menschen vor Ort zusammenarbeiten und die Herkunft und Qualität unserer Produkte transparent nachvollziehen.
Seid ihr selbst in Madagaskar vor Ort?
Ja. Wir reisen regelmäßig nach Madagaskar und stehen in engem Austausch mit unserer Familie, unseren Produzenten und Partnern vor Ort.
Arbeitet ihr direkt mit den Bauern zusammen?
Ja. Wir beziehen viele unserer Produkte direkt von unserer eigenen Familie, Kleinbauern, Familienbetrieben und Kooperativen. Dadurch bleiben mehr Einnahmen bei den Menschen vor Ort und wir können die Qualität besser nachvollziehen.
Ist eure Familie in Madagaskar beteiligt?
Ja. Ein Teil unserer Familie lebt in Madagaskar und unterstützt uns beim Anbau, der Ernte, dem Einkauf, bei der Qualitätskontrolle und bei der Zusammenarbeit mit den Bauern.
Wo lebt eure Familie in Madagaskar?
Unsere Familie lebt in verschiedenen Regionen Madagaskars, der Ursprung liegt jedoch in Farafangana, einem kleinen Küstenort im Südosten. Dadurch haben wir direkten Kontakt zu den Anbaugebieten unserer Produkte und können die Entwicklung vieler Projekte persönlich begleiten.
Warum vertrauen Kunden ecoFlavor?
Weil wir unsere Produzenten persönlich kennen und offen zeigen, woher unsere Produkte stammen. Transparenz, direkte Beziehungen und ehrliche Kommunikation stehen für uns an erster Stelle. Wir gehen wertschätzend mit unseren Kunden um, deren Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Feedback und Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen und nehmen wir dankbar an.
Herkunft und Nachhaltigkeit
Woher stammen eure Produkte?
Unsere Produkte stammen direkt aus Madagaskar von unserer Familie, befreundeten Bauern und ausgewählten Kooperativen.
Arbeitet ihr mit Zwischenhändlern?
Nein. Wir beziehen unsere Produkte direkt von den Erzeugern und unserer Familie vor Ort.
Wie unterstützt ihr die Menschen in Madagaskar?
Durch den direkten Einkauf ermöglichen wir eine höhere Wertschöpfung vor Ort. Zusätzlich engagieren wir uns für nachhaltige Landwirtschaft, faire Löhne und Aufforstungsprojekte.
Warum setzt ihr auf Kleinbauern?
Wir glauben, dass hochwertige Lebensmittel dort entstehen, wo Menschen ihr Handwerk über Generationen weitergeben. Durch die Zusammenarbeit mit Kleinbauern unterstützen wir lokale Familien und traditionelle Anbaumethoden.
Was bedeutet nachhaltiger Anbau für euch?
Nachhaltigkeit bedeutet für uns mehr als ein Siegel. Dazu gehören gesunde Böden, der Schutz der Natur, faire Partnerschaften und langfristige Perspektiven für die Menschen vor Ort.
Was ist Agroforstwirtschaft?
Agroforstwirtschaft bedeutet, dass Nutzpflanzen gemeinsam mit Bäumen wachsen. Diese natürliche Mischkultur schützt Böden, fördert die Artenvielfalt und kann CO2 langfristig binden.
Warum ist Agroforst besser als Monokultur?
Agroforstsysteme schaffen Lebensräume für Tiere und Pflanzen, verbessern die Bodenqualität und machen die Landwirtschaft widerstandsfähiger gegenüber Trockenheit und Extremwetter.
Wie trägt mein Einkauf zum Schutz der Natur in Madagaskar bei?
Mit jedem Einkauf unterstützt du kleinbäuerliche Strukturen, nachhaltige und natürliche Anbaumethoden und unsere Aufforstungsprojekte in Madagaskar.
Pflanzt ihr Bäume in Madagaskar?
Ja. Gemeinsam mit Partnern vor Ort unterstützen wir Aufforstungsprojekte, um langfristig neue Lebensräume für Mensch und Natur zu schaffen.
Warum ist der Schutz der Natur in Madagaskar so wichtig?
Madagaskar gehört zu den artenreichsten Regionen der Welt. Viele Tier- und Pflanzenarten kommen ausschließlich dort vor und verdienen besonderen Schutz.
Qualität und Produkte
Wie kontrolliert ihr die Qualität?
Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen und achten auf sorgfältige Auswahl, schonende Verarbeitung und regelmäßige Qualitätskontrollen sowie Laboruntersuchungen in Madagaskar und Deutschland.
Warum unterscheiden sich Naturprodukte manchmal in Größe und Farbe?
Unsere Produkte sind Naturprodukte. Je nach Ernte, Klima und Region können Größe, Farbe und Aussehen leicht variieren.
Sind eure Produkte naturbelassen?
Ja. Wir legen großen Wert auf naturbelassene Produkte ohne unnötige Verarbeitungsschritte.
Enthalten eure Produkte Zusatzstoffe?
Nein. Unsere Gewürze und Naturprodukte enthalten keine künstlichen Aromen, Farb- oder Konservierungsstoffe.
Sind eure Produkte vegan?
Ja. Unsere Gewürze, Vanilleprodukte und Kakaoprodukte sind vegan.
Sind eure Produkte Bio?
Viele unserer Produkte werden traditionell ohne chemische Dünger oder Pestizide angebaut. Einige unserer Produzenten verfügen über Bio-Zertifizierungen in Madagaskar. Eine zusätzliche deutsche Bio-Zertifizierung haben wir derzeit noch nicht für alle Produkte, da diese für kleine Familienbetriebe mit hohen Kosten verbunden ist.
Bestellung und Versand
Wie schnell versendet ihr?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 40 Euro Bestellwert fallen keine Versandkosten an. Darunter betragen diese 4,90 Euro. Die aktuellen Versandkosten findest du außerdem jederzeit im Warenkorb und während des Bestellvorgangs.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja. Wir versenden in viele europäische Länder.
Kann man euch persönlich kennenlernen, beispielsweise auf Märkten, Messen und Veranstaltungen?
Ja. Wir sind regelmäßig auf ausgewählten Märkten und Veranstaltungen in Berlin und anderen Regionen vertreten. Aktuelle Termine veröffentlichen wir auf unserer Webseite.