AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2024

 

1.     GELTUNGSBEREICH

1.1.  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen ecoFlavor GmbH, Andreas-Grieser-Straße 81, 97084 Würzburg, (nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer“) und Ihnen als Käufer (nachfolgend bezeichnet als „Kunde“ oder „Käufer“).

1.2.  Der Begriff „Kunde“ oder „Käufer“ bezieht sich in diesen AGB selbstverständlich auf Personen aller Geschlechter.

1.3.  Das Angebot in unserem Onlineshop auf https://ecoflavor.de/ richtet sich ausschliesslich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden. Bitte nutzen Sie dafür unseren Kontakt für Bestellungen für Geschäftskunden auf unserer Website.

1.4.  Der Verkäufer erbringt alle beschriebenen Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Käufers werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.

1.5.  Die Verkaufsabwicklung wird, sofern nicht anders vereinbart, über die Website des Verkäufers abgewickelt (nachfolgend bezeichnet als „Onlineshop“).

2.     VERTRAGSSCHLUSS

2.1.  Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

2.2.  Der Verkäufer ist jederzeit befugt, das im Onlineshop dargestellte Produktsortiment zu ändern.

2.3.  Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen noch kein rechtsverbindliches Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung des Kunden ist ein rechtsverbindliches Angebot, das der Verkäufer annehmen kann.

2.4.  Der Bestellvorgang beginnt mit der Auswahl eines oder mehrerer Produkte. Der Kunde legt die gewählten Produkte in den Warenkorb.

2.5.  Durch Anklicken des Symbols "Warenkorb" kann sich der Kunde eine Übersicht über alle im Warenkorb befindlichen Artikel verschaffen und jederzeit einzelne Artikel aus dem Warenkorb löschen.

2.6.  Nach Auswahl des Buttons "Zur Kasse gehen" gibt der Kunde seine Kontaktdaten und eine Lieferadresse ein.

2.7.  Im nächsten Schritt wählt der Kunde eine Versandoption aus. Anschließend wählt der Kunde eine der angebotenen Zahlungsarten aus.

2.8.  Im letzten Schritt erhält der Kunde eine Übersicht über seine Bestellung. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung («Angebot») ab.

2.9.  Nach Eingang des Angebots, erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung der Produkte per E-Mail („Eingangsbestätigungs-E-Mail“). Diese Eingangsbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots durch den Verkäufer dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot ausdrücklich durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder einer Rechnung angenommen hat („Vertragsschluss“).

 

2.10.                Wählt der Kunde eine Zahlungsmethode, die eine unmittelbare Zahlung verlangt bzw. auslöst, wie beispielsweise Zahlung per Vorkasse, PayPal, Sofort-Überweisung, Kreditkarte, Lastschrift u.ä. („Vorauszahlungsmethode“), so gilt abweichend von Ziffer 2.2-2.8 für den Vertragsschluss Folgendes:

2.11.                Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mittels Vorauszahlungsmethode dar („Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mittels Vorauszahlungsmethode“). Der Kunde nimmt dieses Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mittels Vorauszahlungsmethode bzgl. den ausgewählten Produkten an, indem er alle verlangten Angaben während des Bestellablaufs angibt, diese AGB akzeptiert und den Bestellbutton „Kaufen“ anklickt („Annahme bzgl. eines Kaufvertrages mittels Vorauszahlungsmethode“). Diese Annahme bzgl. eines Kaufvertrags mittels Vorauszahlungsmethode stellt sogleich den Vertragsschluss des Kaufvertrags mittels Vorauszahlungsmethode dar. Der Kunde erhält an die E-Mail-Adresse, die er bei dem Bestellablauf angegeben habt, unmittelbar nach Eingang der Annahme bzgl. eines Kaufvertrages mittels Vorauszahlungsmethode eine Bestätigung über die Bestellung der Produkte und den Vertragsschluss („Bestellbestätigungs-E-Mail“).

 

 

3.     PREISE; ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1.  Mit Abschluss des Vertrages verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung des bei Vertragsschluss vereinbarten Kaufpreises zuzüglich der bei Vertragsschluss eventuell vereinbarten Versandkosten („Kaufpreis“).

3.2.  Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

3.3.  Alle Preisangaben verstehen sich brutto inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zuzüglich gegebenenfalls vereinbarter Liefer- und Versandkosten.

3.4.  Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vereinbarten Preise anzupassen, falls es zu unvorhersehbaren Ereignissen kommt, die eine erhebliche Veränderung der Einkaufspreise (+ 10 % oder mehr) unserer Produkte zur Folge haben. Zu solchen Ereignissen zählen insbesondere, aber nicht abschließend, Naturkatastrophen, Ernteausfälle, staatliche Eingriffe wie z.B. die Festlegung von festen Preisen oder andere ähnliche unvorhersehbare und unkontrollierbare Ereignisse.

3.5.  Sollte ein solcher Fall eintreten, wird der Kunden unverzüglich über die Notwendigkeit einer Preisanpassung informiert. Die neuen Preise treten erst in Kraft, nachdem der Kunde über die Änderung in Kenntnis gesetzt wurde und eine angemessene Frist zur Zustimmung oder Ablehnung der geänderten Bedingungen verstrichen ist.

3.6.  Sollte der Kunde den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass daraus Ansprüche auf Schadensersatz oder sonstige Ansprüche resultieren.

 

3.7.  Die Zahlung erfolgt durch die vom Kunden im Bestellablauf gewählte Bezahlmethode. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorkasse zu bestehen. Der Verkäufer ist berechtigt, einzelne Zahlungsmethoden zu entfernen oder hinzuzufügen. Die verfügbaren Bezahlmethoden werden dem Kunden vor Vertragsschluss im Onlineshop angezeigt.

3.7.1.    PayPal

Wählt der Kunde im Bestellablauf PayPal als Zahlungsmethode, wird er auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde ggf. dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Bei Verwendung von PayPal gelten zusätzlich auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal. Die Zahlungstransaktion wird in der Regel durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

3.7.2.    Klarna

Wählt der Kunde im Bestellablauf „Rechnung mit Klarna“, „Ratenkauf mit Klarna“ oder „Sofort bezahlen mit Klarna“ als Zahlungsmethode, wird er auf die Webseite des Online-Anbieters Klarna weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Klarna bezahlen zu können, muss der Kunde ggf. dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Bei Verwendung von Klarna gelten zusätzlich auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert der Verkäufer Klarna zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird in der Regel durch Klarna bei „Sofort bezahlen mit Klarna“ unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Im Falle von „Rechnung mit Klarna“ erhält der Kunde eine Rechnung, die er innerhalb der dort angegebenen Frist begleichen darf.

3.7.3.    giropay

Wählt der Kunde im Bestellablauf giropay als Zahlungsmethode, wird er auf die Webseite des Online-Anbieters giropay weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über giropay bezahlen zu können, muss der Kunde ggf. dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Bei Verwendung von giropay gelten zusätzlich auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von giropay.

 

3.7.4.    Vorkasse

Entscheidet sich der Kunde im Bestellablauf für Vorkasse als Zahlungsmethode, erhält er nach Abschluss der Bestellung eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen des Verkäufers. Die Zahlung des Rechnungsbetrags muss vom Kunden innerhalb der angegebenen Frist auf das angegebene Bankkonto des Verkäufers erfolgen. Die Bestellung wird erst nach Eingang des Rechnungsbetrags beim Verkäufer bearbeitet und versandt.

Zahlungsinformationen des Verkäufers:

ecoFlavor GmbH

Andreas-Grieser-Straße 81

97084 Würzburg

IBAN: DE80110101015139338510

BIC: SOBKDEB2XXX

Bank: SOLARIS

 

3.7.5.    Kreditkarte

Bei Auswahl der Kreditkartenzahlung im Bestellablauf wird der Kunde aufgefordert, die erforderlichen Kreditkartendaten anzugeben. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kreditkartenanbieters.

 

3.8.  Wenn Zahlungen trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung eines Artikels bei Zahlung per Vorkasse erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4.     LIEFERBEDINGUNGEN; EIGENTUMSVORBEHALT

4.1.  Lieferungen erfolgen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden im Kaufprozess entsprechend ausgewiesen.

4.2.  Der Verkäufer liefert nur im Versandweg an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

4.3.  Der Verkäufer ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

4.4.  Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl des Verkäufer per E-Mail oder auf dem Postweg.

4.5.  Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann der Verkäufer den Vertrag nach einer Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen. Die Kosten für die Umtriebe werden dem Kunden in Rechnung gestellt oder von bereits geleisteten Zahlungen vor Zurückbuchung des Betrags in Abzug gebracht.

4.6.  Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die der Verkäufer Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail dem Verkäufer anzuzeigen.

4.7.  Rücksendungen an den Verkäufer erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die vom Verkäufer angegebene Rücksendeadresse zu schicken.

4.8.  Ergibt sich bei der Prüfung durch den Verkäufer, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann der Verkäufer die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

4.9.  Bei einem Versand in die Schweiz können im Rahmen der Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) anfallen, die nicht über den Verkäufer abgeführt bzw. vom Verkäufer in Rechnung gestellt werden können, sondern vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten sind bitte bei den jeweils zuständigen Behörden zu erfragen.

4.10.                Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Zahlungen erstatten.

4.11.                Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Produkte im Eigentum des Verkäufers.

5.     GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN

5.1.  Der Verkäufer bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt der Verkäufer während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Produkts. Es liegt im Ermessen von des Verkäufers die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

5.2.  Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.

5.3.  Dem Verkäufer ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von des Verkäufers sind.

6.     HAFTUNG

6.1.  Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.

6.2.  Im Übrigen haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

6.3.  Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Onlineshops.

6.4.  Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Beauftragte und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

7.     WIDERRUFSRECHT

 

Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein Widerrufsrecht nach folgender Massgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

 

8.     SCHLUSSBESTIMMUNGEN

8.1.  Die Vertragssprache ist Deutsch.

8.2.  Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt. Im Falle des Widerspruchs steht dem Verkäufer das Recht zu, das Vertragsverhältnis mit dem Kunden zum geplanten Inkrafttreten der Änderungen zu beenden.

8.3.  Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet und nicht bereit.

8.4.  Soweit vereinbar, gilt für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts und als ausschließlicher Gerichtsstand gilt Würzburg, Deutschland.